前天，國內(nèi)三大IT連鎖企業(yè)頤高數(shù)碼和溫州數(shù)碼科技廣場(chǎng)正式簽約，這表示“EGO頤高數(shù)碼連鎖·溫州數(shù)碼科技廣場(chǎng)”項(xiàng)目開始啟動(dòng)。頤高以管理顧問的新方式進(jìn)入溫州IT市場(chǎng)，而溫州數(shù)碼廣場(chǎng)則成為頤高數(shù)碼連鎖溫州地區(qū)的合作者，凡是頤高旗下代理的許多數(shù)碼產(chǎn)品，將通過數(shù)碼廣場(chǎng)的平臺(tái)展示給溫州消費(fèi)者。
記者從數(shù)碼廣場(chǎng)營銷部獲悉，頤高和數(shù)碼廣場(chǎng)合作的重點(diǎn)是營銷和企劃，帶給溫州消費(fèi)者的是優(yōu)惠的價(jià)格和完善的服務(wù)。
數(shù)碼廣場(chǎng)可以利用頤高自身連鎖的優(yōu)勢(shì)，獲得眾多價(jià)格低廉的數(shù)碼產(chǎn)品和最新的數(shù)碼精品。另外，像頤高所擁有的專門提供售后服務(wù)的頤高服務(wù)中心，同樣在數(shù)碼廣場(chǎng)也將會(huì)出現(xiàn)類似的服務(wù)中心，承擔(dān)起已過三包期產(chǎn)品的服務(wù)，當(dāng)消費(fèi)者遇到此類問題時(shí)，就可以找服務(wù)中心統(tǒng)管。如果是在三包期內(nèi)遇到商家搬遷或終止合同的，只要是數(shù)碼廣場(chǎng)旗下出售的產(chǎn)品，他們也會(huì)全權(quán)保障。同時(shí)，數(shù)碼廣場(chǎng)還規(guī)范了投訴流程：消費(fèi)者購買的商品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，可以和商家協(xié)商解決；協(xié)商不成，可以投訴到市場(chǎng)管理部；市場(chǎng)管理部解決不了的，可以投訴到駐場(chǎng)的消費(fèi)委。如果還是解決不了，駐場(chǎng)消費(fèi)委會(huì)直接邀請(qǐng)工商人員解決，消費(fèi)者可以不用奔波就能解決問題。
溫州數(shù)碼廣場(chǎng)總裁黃堅(jiān)敏認(rèn)為，數(shù)碼廣場(chǎng)和頤高合并后將歸屬于一個(gè)新的利益集團(tuán)，新集團(tuán)同時(shí)運(yùn)作數(shù)碼廣場(chǎng)和頤高兩個(gè)品牌。數(shù)碼廣場(chǎng)在溫州本地有著比較強(qiáng)大的消費(fèi)群基礎(chǔ)，利用頤高的連鎖優(yōu)勢(shì)做大市場(chǎng)份額；而頤高利用合作的方式搶先進(jìn)入溫州市場(chǎng)，孤軍闖市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)則會(huì)減少。
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頤高數(shù)碼連鎖創(chuàng)立于1998年8月，先后在上海、廣州、天津、杭州等地創(chuàng)辦了21家大中型電腦專業(yè)市場(chǎng)，到今年年底將達(dá)到近30家。頤高數(shù)碼是目前國內(nèi)三大IT連鎖企業(yè)之一，連鎖市場(chǎng)營業(yè)面積達(dá)22萬平方米，攤位數(shù)近5000個(gè)，經(jīng)營戶4500余戶，市場(chǎng)從業(yè)人員13000余人，2004年成交額達(dá)到150億元，2005年成交額達(dá)到220億元。
轉(zhuǎn)載自2006年8月15日《溫州商報(bào)》
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